Autounfall oder Panne

Die Regeln sind in Luxemburg und Deutschland verschieden. Wähle, wo es passiert ist.

Notruf

112 anrufen (Rettung, Feuerwehr)
Bei Verletzten reicht die 112, sie holt Rettung und Polizei. Der Polizei-Notruf in Luxemburg ist die 113. Für alles ohne Eile hat die Polizei die „Ligne bleue“ +352 244 244 244.
113 Polizei Luxemburg
Ligne bleue
Quelle: ADAC – Merkblatt Auslandsunfälle Luxemburg (12/2024)
Quelle: police.lu – Notruf 113
1

Absichern

Warnblinker an, Warnweste anziehen, Warndreieck weit hinter dem Auto aufstellen. Alle hinter die Leitplanke.
2

Verletzte? 112

Bei Verletzten sofort 112 rufen, für Rettung und Polizei. Die Polizei nimmt den Unfall dann amtlich auf.
3

Fotos und Daten

Fotografiere die Unfallstelle, die Schäden und die Kennzeichen. Notier Name, Adresse, Versicherung und Versicherungsnummer des anderen Fahrers und die Namen von Zeugen.
4

Unfallbericht ausfüllen

Füllt den Europäischen Unfallbericht gemeinsam aus, beide unterschreiben, jeder bekommt ein Blatt. Fotografiere die Angaben danach.
Leg am besten zwei Exemplare ins Handschuhfach.
Europäischer Unfallbericht (PDF)
Quelle: ADAC – Merkblatt Auslandsunfälle Luxemburg (12/2024)
5

Nur Blechschaden?

In Luxemburg nimmt die Polizei reine Sachschäden meist nicht auf. Dann zählt der Unfallbericht mit Fotos und Zeugen.
Quelle: ADAC – Merkblatt Auslandsunfälle Luxemburg (12/2024)
6

Versicherung melden

Melde den Unfall so schnell wie möglich deiner eigenen Kfz-Versicherung. Hat ein anderer Schuld, kannst du den Schaden bei seiner Versicherung in Luxemburg oder bei deren Vertreter in Deutschland anmelden. Wer das ist, sagt dir der Zentralruf der Autoversicherer.
Zentralruf 0800 250 260 0
aus Luxemburg +49 40 300 330 300
Es gilt luxemburgisches Recht, außer beide Fahrer wohnen in Deutschland. Die Versicherung des Verursachers muss innerhalb von 3 Monaten bearbeiten oder begründet antworten. Ansprüche gegen sie verjähren nach 5 Jahren.
Quelle: ADAC – Merkblatt Auslandsunfälle Luxemburg (12/2024)
7

Auf dem Arbeitsweg: Arbeitgeber informieren

War es auf dem direkten Weg zur Arbeit, ist es ein Wegeunfall, egal in welchem Land. Dein Arbeitgeber in Luxemburg meldet ihn bei der AAA. Für Schäden am Auto gibt es dort ein eigenes Formular.
Zum Wegeunfall
AAA-Formular Fahrzeugschaden (PDF)
Quelle: guichet.lu – Unfall auf dem Arbeitsweg
Quelle: guichet.lu – Antrag auf Entschädigung für Fahrzeugschäden (AAA)

Panne: Wer schleppt ab?

ADAC (Deutschland)
Die Nummer der ADAC-Pannenhilfe. Was für dich gilt, ob Mitglied oder nicht, in Deutschland oder in Luxemburg, sagt dir der ADAC am Telefon.
ADAC 089 20 20 4000
Quelle: ADAC – Kontakt Pannenhilfe
ACL (Luxemburg)
Der Automobile Club Luxemburg hilft bei Panne und Unfall, in Luxemburg und im Ausland. Bis zu 2 Einsätze im Jahr in Luxemburg sind frei (Fahrzeug bis 3,5 t). Für wen das gilt und was Nicht-Mitglieder zahlen, sagt dir der ACL am Telefon.
ACL +352 26000
Quelle: ACL – Kontakt und Pannenhilfe
Quelle: ACL – Pannenhilfe für Mitglieder
Lass dir vor dem Abschleppen den Preis sagen.

Werkstatt in der Nähe

Werkstätten mit Namen zeigen wir nur, wenn sie Partner von Grenzo sind, dann steht „Anzeige“ dabei. Sonst frag deine Versicherung oder den Pannendienst, die arbeiten mit Werkstätten in beiden Ländern.
Das ist eine Schritt-für-Schritt-Hilfe, keine Rechtsberatung. Bei Verletzten oder hohem Schaden hilft ein Anwalt für Verkehrsrecht.
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